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Rückgabe

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kannst du uns ungetragene und originalverpackte Artikel kostenfrei zurückschicken. Nutze dafür den Warenrücksendeschein in deinem Paket.

Beachte für die Rückgabe der Ware folgende Schritte:

1. Verpackung

Bitte achte auf eine sachgemäße Transportverpackung.

2. Warenrücksendeschein

In das Paket lege neben den Artikeln bitte auch den ausgefüllten Warenrücksendeschein.

3. Rücksendeetikett

Das Rücksendeetikett musst du bitte ausdrucken und auf dein Paket kleben.

Rufe dafür folgende Seite im Webbrowser auf: www.sommerkind.de/dhl-retoure

Du wirst auf unser DHL-Retourenportal weitergeleitet. Dort gibst du bitte deine Adressdaten ein und generierst dir ein PDF, welches du ausdruckst und auf dein Paket kleben kannst.

4. Rücksendung

Die Rücksendung kannst du bei allen DHL-Filialen kostenfrei abgeben. Hebe den Rücksendebeleg am besten auf, bis wir dir deine Rücksendung bestätigen.

5. Rückerstattung

Nach Erhalt deiner Rücksendung erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags automatisch innerhalb weniger Tage auf eine von dir angegebene Kontoform.


Hast du Fragen zu einer Rückgabe oder Reklamation, dann nutze das folgende Formular. Wir werden uns umgehend mit dir in Verbindung setzen.

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